Twój podstawowy przewodnik do komputerów mobilnych Zebra TC53/TC58: rozwiązywanie problemów, konserwacja i naprawa

1- Słaba żywotność baterii lub problemy z ładowaniem.

Podczas gdy TC53/TC58 może pochwalić się długotrwałą baterią, użytkownicy mogą czasami doświadczać nieoczekiwanego zużycia energii lub braku ładowania.

• Sprawdź kontakty ładowania:Najczęstszą przyczyną są brudne lub korozowane kontakty ładowania.

• Sprawdź źródło zasilania:Upewnij się, że używasz odpowiedniego zasilania i akcesoriów do ładowania homologowanych przez Zebrę.

• Ponowne uruchomienie urządzenia:Po prostu ponowne uruchomienie może często rozwiązać problemy z oprogramowaniem, które mogą powodować szybkie wyczerpanie baterii.

• Wymiana baterii:Jeśli bateria jest stara lub została wyładowana przez dłuższy czas, jej pojemność może się pogorszyć.

2. Skaner nie działa prawidłowo

Gdy zintegrowany skaner nie potrafi odczytać kodów kreskowych lub QR, może zatrzymać przepływ pracy.

• Wyczyść okno skanera:Częstym powodem jest plamka lub plamka na oknie skanera.

• Sprawdź ustawienia symbologii:W ustawieniach urządzenia niektóre typy kodów kreskowych (symbologie) mogą być wyłączone.Sprawdź, czy prawidłowe symbole kodów kreskowych są włączone w aplikacji DataWedge lub w konkretnej aplikacji biznesowej.

• Zresetuj urządzenie:Nowy początek może często zresetować sterownik skanera i sprawić, że będzie działał ponownie.

• Kwestie specyficzne dla zastosowania:Jeśli skaner działa w narzędziu DataWedge, ale nie w aplikacji, prawdopodobnie problem dotyczy konfiguracji aplikacji.

3Urządzenie jest powolne lub nie odpowiada.

Utrata wydajności jest zwykle oznaką problemu z oprogramowaniem.

• Zamknij nieużywane aplikacje:Podobnie jak w przypadku smartfona, zbyt wiele aplikacji uruchamianych w tle może pochłaniać pamięć i spowalniać urządzenie.

• Wyczyścić buforowanie:Przemieszczalnia pamięci podręcznej aplikacji może się z czasem nadmuchać, wpływając na wydajność.

• Sprawdź aktualizacje oprogramowania:Zebra regularnie udostępnia aktualizacje systemu operacyjnego i zabezpieczeń w celu poprawy wydajności i naprawy błędów.

• Zresetowanie fabryczne:W ostateczności, jeśli wszystko inne zawiedzie, przywrócenie urządzenia do pierwotnego stanu może rozwiązać utrzymujące się problemy z wydajnością.Ostrzeżenie:To usunie wszystkie dane, więc pamiętaj, aby najpierw zrobić kopię zapasową wszystkich krytycznych informacji.

1/ Rutynowa konserwacja jest krytyczna.

Aby zapobiec wystąpieniu problemów, należy zachować ostrożność i regularne czyszczenie urządzenia.

• Czyszczenie fizyczne:Do czyszczenia ekranu i korpusu należy użyć miękkiej, bezpłuszczowej szmatki.Nie używaj agresywnych chemikaliów, takich jak alkohol lub amoniak, ponieważ mogą uszkodzić powłokę ochronną wyświetlacza i uszczelki urządzenia.

• Odpowiednia higiena:W przypadku środowisk służby zdrowia lub żywności należy zapoznać się z oficjalnymi wytycznymi Zebry dotyczącymi zatwierdzonych środków czyszczących, aby uniknąć uszkodzenia plastiku i uszczelnienia urządzenia.

2Prawidłowy sposób naprawy

Kiedy urządzenie wymaga specjalistycznej pomocy, wybór drogi jest niezbędny.

• Użyj autoryzowanego partnera serwisowego:W przypadku poważnych uszkodzeń sprzętu zawsze należy użyćZebra Autoryzowany Partner SerwisowyCi technicy są specjalnie przeszkoleni do pracy z urządzeniami Zebry i używają tylko oryginalnych części, zapewniając, że naprawa zostanie wykonana poprawnie bez unieważnienia gwarancji.

• Inwestuj w Zebra OneCare Service Plan:W przypadku przedsiębiorstw, w których czas pracy urządzeń ma kluczowe znaczenie,Umowa o świadczenie usług Zebra OneCarePlany te zapewniają kompleksowe ubezpieczenie w przypadku różnych problemów, w tym przypadkowych uszkodzeń, oraz gwarantują szybki czas realizacji napraw.Posiadanie programu OneCare zapewnia spokój i minimalizuje nieoczekiwane koszty naprawy.

• Zapewnienie danych przed naprawą:Przed wysłaniem urządzenia do naprawy należy zawsze tworzyć kopie zapasowe wszystkich krytycznych danych.